Szállítás
Gyors és megbízható szállítási lehetőségeket kínálunk, hogy biztosan megkapd a rendelésed.
Visszaküldések és visszatérítések
Vásárolj bizalommal az átlátható, egyszerű és problémamentes visszaküldési szabályzatunknak köszönhetően.
Biztonságos fizetés
Fizetéseidet biztonságosan és védetten kezeljük, garantálva nyugalmadat.
Adatvédelmi irányelvek
Adatainkat biztonságosan és anonim módon kezeljük.
Rendelés követése
Kövesd nyomon rendelésed útját a raktárunktól egészen az ajtódig.
GYIK
Termékek telepítése
Hogyan kell textilkábelt blankolni?
Hogyan kell textilkábelt blankolni?
Egy textilkábel lecsupaszításához szükséged lesz ragasztószalagra, egy ollóra, és opcionálisan egy villanyszerelő fogóra.
- Vágj le egy darab ragasztószalagot, és tekerd a lecsupaszítani kívánt textilkábel köré, körülbelül két centiméterre a végétől. Így amikor lecsupaszítod a textilkábelt, a szövet nem fog teljesen lecsúszni.
- Az ollóval vágd el a textilkábelt a ragasztószalag közelében. Ügyelj arra, hogy csak a szövetet és a műanyag burkolatot vágd át, ne a belső elektromos kábeleket. Most az elektromos kábelek láthatóvá válnak. Húzd le a szövetet és a műanyag burkolatot, hogy szabaddá tedd az elektromos kábeleket.
- Végül, az elektromos kábelek műanyag szigetelésének eltávolításához és a fém szálak szabaddá tételéhez használhatsz villanyszerelő fogót, hogy elvágd a szigetelést. Alternatívaként ollóval is nyomhatsz egy kicsit a szigetelésre. Így most már le tudod húzni, és láthatóvá válnak a fém szálak.
Telepíthetem önállóan a termékeiket?
Telepíthetem önállóan a termékeiket?
A Creative-Cables termékeket kizárólag szakképzett személyzet kezelheti, és biztonságosan kell felszerelni, ügyelve arra, hogy a központi áramellátást a munkálatok alatt lekapcsolják.
Termékeikre vonatkozik garancia?
Termékeikre vonatkozik garancia?
A Creative-Cables weboldalán értékesített összes termékre 2 év garancia vonatkozik.
Mi a különbség a 2x és a 3x textilkábel között?
Mi a különbség a 2x és a 3x textilkábel között?
A 2x textilkábelek belsejében két rézvezető található: az egyik a fázis (barna), a másik a nulla (kék) számára. Az oldalon található Creative-Cables foglaltok többsége egy kiválasztott felületű fedőcsészéből és egy belső termoplaszt foglalatból áll, amelyhez 2x textilkábel szükséges.
A 3x kábelek belsejében három rézvezető található: az egyik a fázis (barna), a másik a nulla (kék), a harmadik pedig a földelés (sárga/zöld) számára. A földelés vezetőjét olyan foglaltokhoz kell használni, amelyekben nincs szigetelő alkatrész, például a mi fém, dupla gyűrűs foglaltjainkhoz.
A Creative Cables termékek tanúsítottak?
A Creative Cables termékek tanúsítottak?
Az összes Creative-Cables alkatrész és lámpa a hatályos biztonsági szabványok szerint tanúsított.
Fizetés és szállítás
Hogyan fizethetem ki a rendelésem?
Hogyan fizethetem ki a rendelésem?
A fizetés online a legelterjedtebb fizetési módokkal lehetséges: bankkártya, PayPal, banki átutalás, részletfizetés Scalapay-jal, Apple pay és Google pay.
Mennyi idő szükséges a rendelésem elkészítéséhez?
Mennyi idő szükséges a rendelésem elkészítéséhez?
Kétféle szolgáltatást kínálunk, amelyek két eltérő előkészítési idővel járnak. Az alap szolgáltatás esetén a rendeléseket a fizetéstől számított 24-48 órán belül készítjük elő.
A Premium szolgáltatással az aznap 12 óráig megerősített rendeléseket még aznap feladjuk, míg a 12 óra után beérkezett rendeléseket másnap szállítjuk ki.
Hogyan történik a szállítás?
Hogyan történik a szállítás?
A megrendeléseket TNT vagy DHL futárszolgálattal küldjük, attól függően, melyik szolgáltatást választod.
Az Alap Szolgáltatással a rendelést TNT-vel küldjük, a kiszállítás 2-3 nap alatt történik.
A Prémium Szolgáltatással a csomagot a DHL-nek adjuk át, amely 24 órán belül kézbesíti (48 óra Calabria és a szigetek esetén).
Alternatív megoldásként választhatod, hogy ingyenesen átveszed a rendelésed valamelyik üzletünkben.
Miért több csomagban érkezik a rendelésem?
Miért több csomagban érkezik a rendelésem?
Ha a rendelésed egy vagy több, partnereink által kézzel készített terméket tartalmaz, a szállítmány közvetlenül a készítő raktárából kerül feladásra. Amennyiben egyszerre rendelsz Creative Cables termékeket és partnereinktől származó árukat, azokat külön csomagokban fogjuk elküldeni.
Kedvezmények és ajándékkártyák
Van egy kedvezménykódom, hogyan használhatom fel?
Van egy kedvezménykódom, hogyan használhatom fel?
Írd be a promóciós kódodat a megfelelő mezőbe közvetlenül a fizetésnél, mielőtt befejeznéd a rendelést.
Adtok kedvezménykódot az első rendeléshez?
Adtok kedvezménykódot az első rendeléshez?
Jelenleg nem kínálunk kedvezményt az első rendelésre, de mindig jutalmazzuk a visszatérő vásárlókat!
Iratkozz fel hírlevelünkre, hogy ne maradj le a legújabb Creative-Cables hírekről, és exkluzív előnyökhöz juss.
Vannak kedvezmények szakemberek számára?
Vannak kedvezmények szakemberek számára?
Természetesen!
Külön szolgáltatást kínálunk viszonteladók vagy szakemberek számára, akik termékeinket vásárolják, beleértve dedikált kedvezményeket is. Ismerd meg a B2B Creative Cables ügyfelek minden előnyét, ha írsz egy e-mailt a b2b@mosaicluce.com címre: meséld el, ki vagy, mire van szükséged, és kérd el a belépési adataidat az ÁFA-szolgáltatásokhoz dedikált weboldalhoz.
